よくある質問

万が一壊れた時に保証はしてもらえるの?

作業中に、当社の原因による故障の場合は修繕対応いたします。

どれ位前に予約すればよいですか?

目安としてご希望日の2週間ほど前にお申込みいただけると幸いです。

即日予約も可能ですか?

スタッフの確保などの事前に準備が必要ですので、当日の予約については申し訳ありませんが請けかねます。

予約後のキャンセルや日程変更はできますか?

作業実施3日前の18時までにご連絡いただければ、別日にお振り替えいたします。

キャンセルの場合は、予定金額の50%が発生します。

作業当日までに何かしておく事、準備する事はありますか?

レンジフードの下や、エアコン噴出し口の下、キッチン周りなど、清掃箇所の周辺に物がない状態にしておいていただけますとスムーズに作業に取り掛かることができますのでご協力ください。

料金はいつ払えばよいですか?

基本的に作業後に、現金でのお支払いとなります。

作業途中に追加料金を徴収されることはありますか?

ご利用のサービス内で請け負える内容と90~120分の作業時間であれば追加料金は発生しません。

領収証は発行してもらえますか?

ご希望に応じて発行いたします。

作業中は家にいないといけないですか

作業の開始・作業終了時にいてもらえれば大丈夫です。開始前に作業の内容を確認してもらい要望などをお聞きします。

見積もり後のキャンセルはできますか?

問題ありませんので、ご安心して見積もりをご依頼ください。

スタッフは何人くらいで来られますか?

1~2名でお伺いしています。

家の中でペットを飼っているのですが大丈夫ですか?

問題ありませんが、作業に支障が出来ないようにご配慮ください。

作業の時間はどれくらいかかりますか?

作業内容によって時間は変わりますが、卑近して90~120分くらいです。お見積もりの時に大体の時間はお伝えします。

家事代行とハウスクリーニングって違うの?

家事代行サービスはお家にある洗剤等を使い掃除しますが、ハウスクリーニング業者は特殊な道具屋や洗剤、専門的な高い技術力により洗浄するのでさらによい仕上がりになります。


どんな細かいお悩みでもまずはお気軽にご相談下さい!!

一般家庭のエアコンクリーニング・換気扇 レンジフードクリーニング、トイレ・浴室・洗面所などのハウスクリーニングを中心に、業務用や企業様のクリーニングサービスを行っております。特に、アパートやマンション、ビルなどの業務用エアコン、フロアクリーニング、出入居時の清掃作業や現状回復、定期清掃などが人気で、業者様からも数多くの依頼を受けております。 contact2

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